Politique de confidentialité
Comment Daaem — y compris l’application Daaem Transport — collecte et protège les données. Rédigé en clair.
1. Éditeur
Cette politique est publiée par Daaem, éditeur du logiciel Daaem (agenda, dossier patient, facturation) et de ses applications mobiles, dont Daaem Transport — Ramassages dialyse (application Android destinée aux sociétés de transport partenaires des centres de dialyse). Elle complète les conditions d’utilisation & confidentialité du logiciel principal.
2. Champ d’application
Cette politique couvre l’ensemble des produits Daaem (application clinique, portail patient, application Daaem Transport). Le détail ci-dessous porte plus précisément sur Daaem Transport, seule application grand public distribuée sur un store d’applications.
3. Données collectées par Daaem Transport
Pour fonctionner, l’application collecte :
- Un libellé d’appareil choisi par le chauffeur à l’inscription (ex. « Ahmed – Hilux »), pour identifier l’appareil dans la liste de la société de transport.
- Un jeton de notification push (Expo push token), utilisé pour alerter l’appareil du début et de la fin d’une séance de dialyse concernant un patient à récupérer.
- Le modèle de l’appareil et des horodatages d’utilisation (inscription, dernière connexion), utilisés pour l’assistance technique et la gestion des appareils par la société de transport.
L’application affiche également des données patient minimales — nom, adresse ou zone de ramassage, heure de séance — fournies par le centre de dialyse partenaire, qui reste seul responsable du traitement de ces données au sens de la loi 18-07. Daaem Transport ne collecte, ne mémorise ni ne transmet aucune donnée de localisation, n’accède pas à l’appareil photo et n’accède pas au carnet de contacts de l’appareil.
4. Finalités
Ces données servent exclusivement à : permettre à un chauffeur d’un partenaire transport de consulter les ramassages du jour pour les patients qui lui sont assignés, le notifier du début et de la fin d’une séance, et permettre à la société de transport de gérer ses propres appareils (voir qui est connecté, révoquer un appareil perdu ou désaffecté).
5. Conservation
Le jeton de notification et le libellé d’un appareil sont conservés tant que l’appareil reste inscrit. Ils sont supprimés lorsque le chauffeur se déconnecte depuis les réglages de l’application, lorsque la société de transport révoque l’appareil ou régénère son code d’invitation, ou lorsque le centre de dialyse retire la société de transport de son compte. Un appareil qui ne se reconnecte plus (jeton mort) est nettoyé périodiquement.
6. Partage des données
Les données transitent par : le service de notification Expo et, selon l’appareil, Google Firebase Cloud Messaging (FCM), pour l’acheminement des notifications push ; notre hébergeur, pour le fonctionnement du service. Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires. Aucune donnée n’est partagée avec un tiers en dehors de ce qui est nécessaire au fonctionnement du service.
7. Sécurité
Les échanges entre l’application et nos serveurs sont chiffrés (TLS). Chaque appareil dispose d’un jeton d’accès qui lui est propre, à portée limitée (lecture des ramassages du jour, rien d’autre), révocable individuellement par la société de transport ou le centre de dialyse à tout moment.
8. Vos droits (loi 18-07)
Conformément à la loi 18-07, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur les données vous concernant. Pour l’exercer, écrivez à contact@daaemcare.com. Si votre demande porte sur des données patient affichées dans l’application (nom, adresse de ramassage), elle peut être réorientée vers le centre de dialyse partenaire, responsable de ces données.
9. Suppression du compte et des données
Un chauffeur peut se déconnecter à tout moment depuis les réglages de l’application (« Se déconnecter »), ce qui supprime son appareil et son jeton de notre côté immédiatement. Pour faire supprimer l’accès de l’ensemble d’une société de transport (tous ses appareils), son gestionnaire peut régénérer le code d’invitation ou demander au centre de dialyse partenaire de retirer la société. Pour toute autre demande de suppression, écrivez à contact@daaemcare.com.
10. Mineurs
Daaem Transport n’est pas destinée aux mineurs. Elle s’adresse aux chauffeurs professionnels des sociétés de transport partenaires d’un centre de dialyse.
11. Modifications
Cette politique peut évoluer ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page. Les changements substantiels seront communiqués aux sociétés de transport partenaires.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : contact@daaemcare.com.